Стратегии продвижения услуг в Яндекс Директ: советы от маркетингового агентства

Для многих фирм, предлагающих профессиональные услуги и консалтинг, реклама в Яндекс Директ — один из самых эффективных инструментов. Но чтобы реклама действительно работала, важно не просто «запустить кампанию», а выстроить её грамотно: учесть типы ключевых слов, цели бизнеса, поведение аудитории и особенности системы.
В этом материале команда агентства Smartiee решила поделиться основными стратегиями, которые помогают нашим заказчикам экономить бюджет, привлекать именно своих клиентов и получать стабильные заявки.

Зачем разделять кампании
Начнем с базового: в Яндекс Директ реклама делится на поисковую и медийную.

• Поисковая реклама — это текстовые объявления, которые показываются в ответ на запросы пользователей в поисковой строке.
• Медийная реклама — это баннеры и другие графические форматы, которые показываются на сайтах-партнёрах Яндекса (в рамках Рекламной Сети Яндекса — РСЯ).

С недавних пор появился универсальный формат — Единая Перформанс Кампания (ЕПК), где вы можете создавать объявления для разных площадок, но мы рекомендуем разделять кампании: одна для поиска, другая — для РСЯ. Это дает вам больше контроля над ставками, аудиториями и эффективностью.

Как работать с поисковой рекламой
Понимание ключевых слов
Ключевые слова — основа поиска. По ним Яндекс показывает ваши объявления. Все запросы условно делятся на:

• Высокочастотные (от 1000−2000 запросов в месяц): это широкие и популярные фразы вроде «переезд в Европу». Они охватывают много людей, но не всегда дают качественный трафик.
• Низкочастотные (до 100 запросов в месяц): это конкретные запросы, например, «юридическая помощь при релокации в Германию для IT-специалистов». Они реже встречаются, но часто более целевые и конверсионные.

Совет: используйте сервисы анализа, такие как Spywords или расширения для браузера вроде Wordstat Helper, чтобы изучить ключевые слова и объявления конкурентов.

Почему стоит запускать две разные кампании

1. Высокочастотные ключи — для узнаваемости бренда. Подходят, когда вы хотите охватить как можно больше людей.
2. Низкочастотные ключи — для получения теплых лидов. Лучше использовать при продвижении конкретных услуг.

▶Делить или объединять кампании по частотности?

Стратегии управления ставками

• На старте кампании: Используйте стратегию максимального количества кликов (ручной режим). Это позволит собрать начальную статистику.
• Когда есть данные: Переходите на стратегию максимизации конверсий (CPA). Рассчитайте бюджет: например, если одна заявка стоит 500 ₽, а вы хотите 10 заявок в неделю, бюджет должен быть не меньше 5000 ₽.

⚠️ Важно: при смене стратегии кампания может начать "обучаться заново". Это значит, что в течение нескольких дней (иногда до недели) эффективность может временно упасть, особенно если данных по конверсиям недостаточно. Чтобы сгладить переход:

Как настраивать рекламу на низкочастотные запросы
Начните с узких, точных запросов.

• Добавьте 100+ минус-слов, чтобы исключить нерелевантные показы.
• Ведите людей не на главную страницу, а на страницу конкретной услуги.
• Выключите расширенный геотаргетинг, чтобы реклама не показывалась в нерелевантных регионах.
• Обязательно добавьте UTM-метки — это позволит анализировать эффективность объявлений.
• Настройте кросс-минусацию, чтобы объявления не конкурировали друг с другом.
• В ставках ориентируйтесь на позиции 3−4 по ставке с 65% охватом трафика — это баланс между стоимостью и видимостью — так вы минимизируете затраты, но остаетесь заметными.

▶Как правильно настраивать UTM-метки?

Что делать с высокочастотными запросами
Создайте отдельную кампанию.

• Используйте более низкие ставки.
• Следите за качеством трафика — важно, чтобы приходили нужные пользователи, а не "все подряд".

РСЯ — рекламная сеть Яндекса
РСЯ — это площадки, где показывается текстово-медийная реклама (баннеры, изображения, видео, карусели). Эффективно работает для ремаркетинга, охвата и укрепления бренда.

Как работать с РСЯ без слива бюджета
На старте у многих компаний РСЯ "сливает" бюджет — трафик приходит, но заявок нет. Чтобы избежать этого:

1. Ограничьте нерелевантные показы:

• Минусуйте нецелевые города, регионы.
• Минусуйте аудитории, которые точно не ваша ЦА (например, до 18 лет).
• Удалите площадки с мобильными играми — они часто дают случайные клики.

1. Тестируйте разные форматы:

• Изображения, баннеры, карусели, видео.
• Используйте креативы с УТП, иконками, цифрами — всё, что цепляет взгляд.

1. Работайте с аудиториями:

• Добавляйте релевантные ключевые фразы к объявлениям в РСЯ — так вы подскажете системе, кому показывать рекламу.
• Используйте кастомные сегменты — например, посетителей сайта или тех, кто был на определенных страницах.
• При накоплении данных создавайте собственные аудитории на основе кликов, интересов, конверсий и отслеживайте эффективность по аффинити-индексу (показатель близости интересов к вашей теме).

Как анализировать эффективность
Перед выводами нужно собрать достаточно данных — минимум 250−300 кликов, лучше — от 500.
Что анализировать:

• Пол и возраст — повышайте или понижайте ставки на 10−20%.
• Устройства — определите, с чего чаще конвертируются (мобильные, десктопы).
• Время и дни недели — отслеживайте пики активности.
• География — какие регионы конвертируют лучше.
• CTR, отказ, глубина просмотра — всё это влияет на оценку качества.

Настройка ретаргетинга и аудиторий
Ретаргетинг — это способ «догнать» тех, кто уже был на сайте, но не оставил заявку.

• Настройте условия: например, «посетил страницу и пробыл 60+ секунд, но не оставил заявку».
• Срок ретаргетинга — 30 дней.
• Отключите автотаргетинг и минус-фразы — здесь они не нужны.
• Используйте UTM-метки вида: campaign=retarget, content=тип объявления.

Работа с аудиториями:

• Настройте динамический ремаркетинг — показывайте объявления в зависимости от интересов.
• Используйте lookalike-аудитории — например, на основе пользователей, которые уже отправили заявку.
• Тестируйте разные форматы: тексты, баннеры, карусели, видео — это повышает вовлеченность.
• Если вы видите, что женщины 25–34 чаще кликают и оставляют заявки — добавьте +10–20% к ставке.
• Если мужчины 18–24 не приносят заявок — ставьте -100% или минимизируйте ставки.

⚠️ Не применяйте массово корректировки без анализа: они работают только на уже проверенной аудитории.

Геотаргетинг и устройства: как не слить бюджет
Для локального бизнеса (например, ремонт в Москве) — отключите расширенный геотаргетинг. Так вы не потратите деньги на показы по всей России.
Для федеральных услуг (например, помощь с релокацией) — оставьте таргетинг активным, но внимательно следите за регионами, где конверсия ниже.
По устройствам:

• Повышайте ставки на те устройства, где больше всего заявок.
• Корректировки: используйте либо -100% (отключить), либо ничего не меняйте. Яндекс работает нестабильно с промежуточными значениями (-50%).

Подводим итоги
Вот ключевые шаги к эффективной рекламе в Яндекс Директ:
✅ Разделяйте кампании по типу: поиск и РСЯ
✅ Анализируйте ключевые слова и делите их по частотности
✅ Не забывайте о минус-словах и релевантных посадочных страницах
✅ Тестируйте стратегии ставок и следите за показателями
✅ Используйте UTM-метки, ретаргетинг и настройку аудиторий
✅ Отслеживайте эффективность по регионам, устройствам и времени
✅ Регулярно вносите правки по результатам анализа

Если вам нужна помощь с запуском или оптимизацией рекламы — напишите нам на info@smartiee.ru или в Telegram. Мы подберем стратегию под ваш бизнес и приведем реальных клиентов.