Мы познакомились со SPEAKUS в 2017 году, компания находилась в процессе перехода от однорангового перевода к сервисному продукту. Первоначальный эксперимент по запуску не был полностью поддержан рынком. Большой прорыв произошел с развертыванием платформы удаленного перевода для многоязычных конференций.

SPEAKUS обратился к Smartiee с запросом на Интернет-продвижение через поисковые системы и рекламу в социальных сетях. Компания обладала опытом работы с крупными площадками мероприятий в России. Решение для удаленного перевода было хорошо принято на местном рынке мероприятий. Организаторы мероприятий могли быстро и легко организовать синхронный перевод, заменив традиционное дорогостоящее оборудование для перевода на цифровое облачное решение.

Компания столкнулась с ограничениями продвижения с помощью "сарафанного радио" и стремилась использовать новые маркетинговые каналы для привлечения новых клиентов. Команда Smartiee выступила ключевым подрядчиком и взяла ответственность за ключевые направления маркетинга и продвижение клиента.

В первую очередь компании требовалась модернизация визуального стиля, актуализация сайта и презентации для демонстрации продукта инвесторам и потенциальным клиентам. В сжатые сроки мы подготовили следующие документы:

Мы опросили текущих и потенциальных клиентов компании, чтобы оценить спрос на синхронный перевод мероприятий и выявить важные критерии при приобретении услуг перевода.

Опрос показал степень удовлетворенности клиентов услугами удаленного устного перевода, выявил моменты для улучшения. В целом, стали понятны основные направления дальнейшего позиционирования бренда.

Корпоративная презентация (контент и дизайн)
История бренда с фокусом на целевые бизнес направления
Фирменный стиль (цвета, шрифты, иллюстрации, иконки)
Лендинговая страница сайта

Лендинг

Мы разработали дизайн и контент двуязычного лендинга, сохранив узнаваемый фирменный стиль. Новый веб-сайт ориентирован на целевую аудиторию - организаторов мероприятий и переводчиков. Ценностное предложение содержало сравнение традиционной аренды кабинок и гарнитур и инновационной платформы, которая позволяет производить оплату за фактическое количество использованных часов.

Мы добавили разделы демонстрации функций и преимуществ услуги, объяснили модель ценообразования, привели список некоторых клиентов. Обновили политику конфиденциальности компании согласовано правилам GDPR.

Основные цвета

Дополнительные цвета

Museo, Museo Super Family, Derif

Мы подготовили двуязычную презентацию с новой графикой, которая понятно объясняла, как работает платформа и показывала варианты ее использования. Презентацию подготовили в сжатые сроки, уже через неделю клиент смог использовать материалы в своей работе.

Портрет клиента

Наша поддержка SPEAKUS началась со всестороннего исследования рынка. Анализ стал основой для определения стратегии компании и адаптации подхода к выходу на рынок.

Smartiee запустила рекламную кампанию в поисковых системах Google и Yandex, чтобы повысить узнаваемость услуг компании в качестве экономически эффективной альтернативы традиционной аренде кабинок и гарнитур. Контекстная реклама была нацелена на ключевые города России. Инициатива помогла протестировать цифровой канал и привлечь новых потенциальных клиентов, некоторые из которых переросли в стратегическое партнерство.

Для нового полнофункционального веб-сайта было создано семантическое ядро со списком 700+ ключевых слов.

В течение года Smartiee сопровождала проект по маркетинговому обслуживанию платформы. Контент-маркетинг стал одним из ключевых эффективных каналов. Мы публиковали истории о разработках компании, рассказали историю успеха о людях, стоящих за брендом, - о том, как руководители банков оставили свою повседневную работу, чтобы изменить индустрию мероприятий. Материалы были опубликованы в ведущих международных и отечественных деловых и технологических СМИ. Специально для статьи была сделана фотосессия основателей компании.

PR-сопровождение включало в себя публикации в российских, европейских, казахских, индийских СМИ.

Smartiee также проводила тестирование рекламной кампании в социальных сетях Facebook, Инстаграм и Вконтакте. Были сформулированы цели кампании и определен пакет медиаресурсов: видео, демонстрирующее технологию, графика функций платформы и рекламные материалы. В результате кампания помогла повысить общую осведомленность и привлечь потенциальных клиентов через новый цифровой канал.

Новая маркетинговая стратегия требовала убедительной истории бренда, которую можно было бы рассказать на новом веб-сайте и по другим каналам. При написании контента мы преследовали задачу демонстрации преимущества компании в виде упрощения устного перевода на многоязычных конференциях, в публичных выступлениях и на деловых переговорах.

Мы произвели оценку рынка корпоративных мероприятий и определили лиц, принимающих решения при покупке услуг платформы для устного перевода. Анализ также включил выборку приоритетных стран для пилотных и производственных услуг.

•

•


•

Миссия - интерпретация событий любого масштаба и формы с использованием удаленной синхронной платформы.
Ценности: платформа проста в использовании и гибка, ее инновационный подход обеспечивает экономичную и надежную альтернативу высококачественному вещанию.
Слоган: больше никакого громоздкого и дорогого оборудования.

Мы прописали шаги и ключевые сообщения для отдельных групп участников синхронного перевода: организатора, слушателя, переводчика. Чтобы оправдать конкурентную дифференциацию, мы составили таблицу, в которой сравнивалась платформа с традиционными поставщиками. Для поддержки развития бизнеса была также создана структура и контент для партнеров, инвесторов и отделов франчайзинга.

•

•

•

•


•




•

Посмотреть другие примеры пиар сопровождения стартапов

Бренд: SPEAKUS
Тип клиента: платформа удаленного синхронного перевода
Практика: маркетинг технологий
Вебсайт: https://speakus.club/en/
География: Ирландия, Казахстан, Россия, Австралия